Політика конфіденційності
Ця політика описує, як FitRise збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при наданні фітнес-послуг та консультацій.
Дата останнього оновлення: ця політика регулярно переглядається та оновлюється відповідно до змін у законодавстві та наших процедурах.
1. Яку інформацію ми збираємо
При взаємодії з FitRise ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:
- Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна пошта
- Фізичні показники: загальна інформація про стан здоров'я, фітнес-цілі, досвід тренувань
- Преференції: уподобання щодо типів тренувань, графіку занять
- Технічні дані: інформація про використання веб-сайту для покращення його роботи
Ми збираємо тільки ту інформацію, яка необхідна для надання якісних фітнес-послуг та підтримки вашого здорового способу життя.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваша персональна інформація використовується виключно для:
- Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
- Консультацій з питань фітнесу та здорового способу життя
- Зв'язку з вами щодо ваших запитів та призначених консультацій
- Надання освітньої інформації про фітнес та здоров'я
- Покращення якості наших послуг на основі вашого досвіду
Важливо: ми ніколи не використовуємо вашу інформацію в комерційних цілях, не пов'язаних з наданням фітнес-послуг.
3. Захист ваших даних
FitRise застосовує комплексні заходи для захисту вашої персональної інформації:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Обмежений доступ до персональної інформації тільки уповноважених співробітників
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Дотримання міжнародних стандартів захисту персональних даних
- Регулярне навчання персоналу принципам конфіденційності
Медична та фізична інформація зберігається з особливими заходами безпеки відповідно до стандартів охорони здоров'я.
4. Передача даних третім особам
FitRise не продає, не здає в оренду та не передає вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:
- За вашою письмовою згодою
- При необхідності надання медичної допомоги у невідкладних випадках
- У випадку вимоги компетентних органів відповідно до чинного законодавства
- Партнерам, які забезпечують технічну підтримку сайту (з дотриманням угод про конфіденційність)
Всі треті особи, які можуть мати доступ до вашої інформації, зобов'язані дотримуватися таких же стандартів конфіденційності.
5. Ваші права
Ви маєте право на:
- Доступ до вашої персональної інформації, яку ми зберігаємо
- Виправлення неточних або застарілих даних
- Видалення ваших персональних даних (право на забуття)
- Обмеження обробки ваших даних за певних обставин
- Переносимість даних до іншого постачальника послуг
- Заперечення проти обробки ваших даних
Як скористатися своїми правами: для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті або надішліть запит у письмовій формі.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію тільки протягом необхідного періоду:
- Контактна інформація — поки ви користуєтесь нашими послугами
- Інформація про тренування — протягом періоду активної співпраці плюс три роки
- Медична інформація — згідно з вимогами законодавства у сфері охорони здоров'я
- Технічні дані веб-сайту — не більше двох років
Після закінчення періоду зберігання всі персональні дані безпечно видаляються або анонімізуються.
7. Файли cookie та технології відстеження
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду:
- Основні cookie — для забезпечення роботи сайту
- Аналітичні cookie — для розуміння поведінки користувачів
- Функціональні cookie — для збереження ваших преференцій
Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookie.
8. Зміни в політиці конфіденційності
FitRise залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. При суттєвих змінах ми повідомимо вас одним із способів:
- Розміщенням повідомлення на головній сторінці сайту
- Надсиланням інформації на вашу електронну пошту
- Повідомленням під час наступної консультації
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
- Через контактну форму: на головній сторінці сайту
- Письмовий запит: надішліть детальний опис вашого питання
- Час відповіді: ми відповідаємо на звернення протягом п'яти робочих днів
Ваша конфіденційність та довіра є основою нашої роботи. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних при наданні якісних фітнес-послуг.